2007年1月14日星期日

Microsoft 应该学学 Sony 的“产品皆无完美”设计思想

MS现在推广Vista的最大障碍应该就是XP。虽然XP+SP2已经比较臃肿,但还是很够用的,XP潜在安全性问题虽然不少,不过既然SP2通过安全中心加上了那么多安全方面的提醒,也就够了。

Vista推广自己足够安全,然而却拿不出什么实际的例子来说明它比XP更安全——你总不能通过揭露自己一个产品的短处来推销自己的另一个产品吧。例如Vista的那个Virgin Stack,投入了去写一个全新的TCP协议栈,而放弃从原有系统的成熟代码修改而来,这点就应该拿出来卖卖广告啦,可惜至今只有安全领域的专业人士知道这个实事,大众用户对此一无所知。

Sony的聪明之处在于产品从开始设计时就注定是不完美的。Sony只有非常少数的经典产品可以称之为完美,大多数产品就算能够成为经典,也一定留下一个巨大的不足,或者说是瓶颈,让用户感到不够用,从而乐意掏钱买下一代的产品。

最明显的例子是Sony CLIE的TH55拔牙事件。在TH55上市之前,Sony官方的页面都是暗示这台PDA将成为完美机型的——蓝牙、Wifi、480*320长屏、摄像头、CLIE升级过的Organizer软件、Sony诱人的工业设计。然而就在TH55正式发布的前一个晚上,原来的官方页面被撤了下来,新换上去的页面公布这台机没有蓝牙,这导致大批的CLIE Fans愤愤,最终调解的结果是只有欧版的TH55是有蓝牙的。

TH55拔牙事件说明了Sony的产品设计思想,它就是不愿意看到有一个机型能够满足大多数用户的所有要求,然后人们买到这台机后就不再升级了。即使到了发布前的最后一个晚上,Sony也要改变主意把TH55的蓝牙拔掉,从而让买了TH55的人以后为了蓝牙功能而更新换代。

XP现在的问题就在于它已经太好用了,这无法促成用户去更新换代。或许MS也在祈求多一些XP有而Vista没有的安全漏洞出现吧,这样它就可以暗示大家为了安全所需而升级到Vista了。

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