中国人才市场暴缺testers？才不需要呢！

报纸上常常刊登这样的消息，看过之后就觉得超好笑，中国很多有软硬件开发能力的企业都可以站出来说自己缺tester，但真的要招tester吗？你去问问老板或者负责成本控制那位，肯定say no。

中国人还是习惯一次性购买商品的使用权，不懂后期服务是什么，既然买方是这样的思维方式，那么卖方就只有跟随。看起来功能相同的商品，一个质量差一个质量好，肯定后者贵而前者多人买的，既然这样要多赚钱就必须作质量差的然后多出货。在这样的背景下，很多开发者都会选择多快好省的开发途径，而不注重质量，特别是在好不需要核心技术的领域。

如何才能多快好省？拿网站开发来说，例如ASP/PHP之类的，就是直接搜索有没有能够满足客户需求的同类应用，最好能够搞到源代码，然后直接打开源代码修改到符合客户需求就交货。但实际上对程序质量有一定了解的人都应该知道，随便找来的源代码本身的质量就无法确定，可能高也可能低，在没有官方文档的情况下直接阅读代码来理解然后动手修改，很容易就会导致稳定性和安全性暴降。关于这个原理的证明，可以以“动网论坛”来举例，有人曾经说过“越是正规的网站，在使用‘动网论坛’时就会作越小的改动”，而看看那些加到满身都是插件的动网论坛，往往都是一些小组织搞出来的“看起来很Cool”的论坛，漏洞满身，要搞热不容易，搞热了就容易受攻击。

多快好省到底省多少？一个网站完全重新设计造价￥6000，找一个次品改一下充给你￥2000；一个网站完全重新设计造价￥2000，找一个次品改一下充给你￥500。只要有一个人开始拿次品出货，市场就会被他的出价扰乱，然后到底一个网站值多少钱就没人知道了。而背后的关键原因就是一个网站的质量是无从评估，至少对于中小型企业来说如此。除非作为买家的一方有专家负责察看源代码来估计质量，否则仅仅看看使用起来的效果如何，买家肯定无法判断为什么看起来类似的东西价格差异能够那么大。

回到tester的问题上来，既然造价￥6000与￥2000的东西客户不容易区分，那么产品是否经过完善测试客户就更无法区分了，这时候雇用tester就显得非常多余。说到这里我就突然想拿Dell来举例，Dell就属于没有核心技术也要冲高端产品的，它能够在高端组件（例如CPU/显卡)出现后立刻发布使用该高端组件的PC，但是该高端组件和PC内的其他组件兼容性如何呢？是否能够稳定运行呢？Dell是不知道的，仅当出现相当数量的问题反馈时，Dell才开始想办法解决此问题。

Dell在PC方面的例子，例如XPS产品线，我不了解无法举例。但是Dell在05年底Handheld市场发布的X51系列却是一个明显的例子。X51v发布时是Dell的最高端机型，拥有VGA屏幕，预装Windows Mobile 5，售价￥4000左右，当时能够拿来对比的是HP的hx4700。hx4700是HP的旗舰级产品，拥有VGA屏幕，比X51v早很多发布，所以安装的是PocketPC 2003 Second Edition，但售价却近￥6000，承诺在Windows Mobile 5发布后提供免费升级。大家能看到的情况就是，X51v简体中文发布后有一段时间了，hx4700还是没有提供简体中文版的Windows Mobile 5免费升级，而英文升级早已出现了。这时候你就应该考虑是以下两种情况中的哪一种：

1. HP的技术弱，或者服务部门不抓紧，Dell都把使用简体中文版的新产品投放市场了，HP还不能把一个升级放出来。
2. HP或者是MS在制作简体中文版升级时遇到问题卡住了，而Dell忽略该问题直接把产品投放市场。

结果看起来更像是第2种情况，X51v出现了不少软件bug，官方惟有靠发放补丁来解决问题，而且简体中文版还会出现一些英文版没有的bug。而这就是没有经过完整测试的结果。不过X51v的购买者则还是有机会在那里吹，看看你们花了￥6000买hx4700的还在那里无奈的等待HP发布升级，我花￥4000就用上了顶级的Windows Mobile 5产品咯。