我给 Google China 出主意

看到这个活动，我又参加了，嘻嘻……先说明，我觉得这个活动的题目应该标明是Google China，而非Google，它们不是同一回事，而是从属关系的两个实体。

2007年的Google China，是时候推出一些收费服务啦，要在中国从个人口袋里挖得到钱的服务。这是不是个非常违反常理的建议？正所谓“索取比给予还要好”（参考《硬球/Hardball》），如果你的用户已经愿意为你的服务而掏钱，那么还有什么他不愿意为你干的？

分享价值是Google价值观的一部分，然而分享方式确实非常美式的——我放在这里啦，你要的话你可以来拿啊，我不会强迫你要的。但这在中国是行不通的，中国人习惯了作客时主人会拿一大堆好吃的出来——你吃这个啦，这个好吃啊。当然，给你吃不是白吃的，如此热情好客的背后，当然是希望拉拢关系。甚至好像婚礼这样的，给你请贴了你不能不去，去吃了不能不封利事。这听起来很强买强卖，但中国人就习惯这样，因为不是这样半推半就的接受而是主动请求获取，反而是显得不礼貌的。

这样说来，流氓式的软件或者服务才真正体现了中国文化的精髓（或者是糟粕）。你想要，但又不好意思说，是不是？那我就硬塞给你，给个充分的理由让你接受，如此你就不拥顾虑别人在你背后怎么说你了。Google要学的就是这个，给个充足的理由用户去接受你的服务，这个理由不一定是经济上的，可以是道德上的。

“你看人家Google都把服务送到你嘴前了，你不张一张嘴，这不太合乎人情吧？”大多数人都会选择张嘴，而不是带着“不近人情”这顶帽子。好像Google这样优秀的服务，只要成功让你的用户吃上一口，后面他自然会主动要。而如果好像Tencent那样的烂服务，就每一口都要这样强迫用户去吃。

用户乐意吃了，这时候就应该收钱了。收多少无所谓，反正Google不缺这些钱，需要的就是获得用户的投票——如果你能让一个中国用户自愿给钱你，也就得到了他对你足够的信任和肯定。之后，你无论推出什么服务，这些信任你的用户总会乐意去用的。